سیستم تلفن VoIP چیست؟
سیستم تلفن VoIP چیست؟
یک سیستم تلفن VoIP به جای صرافی سنتی شعبه خصوصی (PBX)، یک شبکه تلفن خصوصی که از لحاظ تاریخی بسیاری از خطوط ثابت تجاری را به هم متصل می‌کند، تماس‌ها را از طریق ابر تسهیل می‌کند.
این بخشی از ارتباطات و همکاری یکپارچه (UCC) است که ارتباطات تجاری را به ابر متصل می کند. تماس‌ها، جلسات و پیام‌ها را روی یک پلتفرم یکپارچه متمرکز می‌کند و به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد با تیم‌ها، مشتریان، تامین‌کنندگان و موارد دیگر از طریق یک برنامه کاربردی در هر دستگاه متصل به اینترنت ارتباط برقرار کنند.
مزایای استفاده از ویپ
با سیستم تلفن VoIP، کاربران می توانند به راحتی بین تماس های صوتی، کنفرانس های ویدئویی، یا حتی از ویژگی های پیام رسانی فوری VoIP بدون تکیه بر خدمات تلفن ثابت یا تلفن همراه سنتی استفاده کنند. برای ایجاد ارتباطات عمیق تر با مشتریان، کاربران می توانند با چت تصویری به VoIP اعتماد کنند.
راه حل های هک شده و تکیه بر دستگاه های شخصی نه پایدار هستند و نه ایمن. یک زیرساخت VoIP به کسب و کارها چابکی و انعطاف پذیری برای پشتیبانی از یک چارچوب راه دور را ارائه می دهد. کارمندان را قادر می سازد تا از هر نقطه تماس بگیرند. این سیستم مبتنی بر ابر آنها را بدون توجه به اینکه تیم‌ها چگونه و کجا کار خود را انجام می‌دهند، مرتبط و سازنده نگه می‌دارد.
تلفن های VoIP تماس های صوتی را به سیگنال های دیجیتال تبدیل می کنند که از طریق شبکه های IP مانند اینترنت منتقل می شوند. تلفن های VoIP ممکن است از طریق تلفن های فیزیکی که از فناوری VoIP استفاده می کنند یا به عنوان نرم افزار تلفن مجازی نصب شده روی رایانه یا دستگاه تلفن همراه کار کنند.
ویپ چگونه کار می کند؟
چندین مؤلفه شبکه برای کارکرد تلفن های VoIP مورد نیاز است. تلفن‌ها از طریق پروتکل پیکربندی میزبان پویا، که به طور خودکار شبکه و پارامترهای VoIP را پیکربندی می‌کند، آدرس‌های IP اختصاص داده می‌شوند. یک سیستم نام دامنه آدرس های IP را ردیابی می کند تا دستگاه هایی مانند تلفن های IP را قادر سازد به یکدیگر متصل شوند.
تلفن‌های VoIP به چندین پروتکل برای تسهیل انتقال ارتباطات صوتی از طریق اینترنت نیاز دارند. برای خواندن پروتکل های مختلف VoIP و هدف آنها به پایین بروید
سیستم های تلفن VoIP با سیستم های تلفن سنتی مانند تلفن های ثابت و تلفن همراه متفاوت است، زیرا آنها به جای سیم کشی فیزیکی به شبکه PSTN یا شبکه های سلولی، به شبکه های IP متکی هستند.
در مقایسه با سیستم های تلفن ثابت که در مقیاس مشابهی مستقر شده اند، سیستم های تلفن VoIP به طور قابل توجهی هزینه کمتری دارند و شامل ویژگی های اضافی فراتر از تماس صوتی هستند. با این حال، از آنجایی که تلفن‌های VoIP به شبکه‌های IP مانند اینترنت متکی هستند، عملکرد ضعیف می‌تواند با اتصالات ضعیف مانع شود.
سیستم های تلفن VoIP نیز به طور قابل توجهی ارزان تر از سیستم های تلفن همراه در مقیاس مشابه هستند. در حالی که تلفن‌های همراه مدرن ممکن است بسیاری از ویژگی‌های موجود در سیستم‌های تلفن VoIP را داشته باشند، معمولاً فاقد ویژگی‌های متمرکز بر سازمان هستند، مانند تجزیه و تحلیل، CRM و یکپارچه‌سازی نرم‌افزار.
چرا ماهان ویپ را برای خدمات مرکز تماس را انتخاب کنیم؟
متخصصین ماهان ویپ بهترین تجهیزات و کیفیت تلفن مرکز تماس را به کاربران خود ارائه می دهد و با پشتیبانی عالی و 24 ساعته بهترین تجربه از استفاده تلفن مرکز تماس را به شما ارائه می‌دهد.
برای اطلاع بیش تر بر روی لینک هزینه راه اندازی voip کلیک کنید.
برچسب: ،
