سيستم تلفن VoIP چيست؟
سيستم تلفن VoIP چيست؟
يك سيستم تلفن VoIP به جاي صرافي سنتي شعبه خصوصي (PBX)، يك شبكه تلفن خصوصي كه از لحاظ تاريخي بسياري از خطوط ثابت تجاري را به هم متصل مي‌كند، تماس‌ها را از طريق ابر تسهيل مي‌كند.
اين بخشي از ارتباطات و همكاري يكپارچه (UCC) است كه ارتباطات تجاري را به ابر متصل مي كند. تماس‌ها، جلسات و پيام‌ها را روي يك پلتفرم يكپارچه متمركز مي‌كند و به كسب‌وكارها اجازه مي‌دهد با تيم‌ها، مشتريان، تامين‌كنندگان و موارد ديگر از طريق يك برنامه كاربردي در هر دستگاه متصل به اينترنت ارتباط برقرار كنند.
مزاياي استفاده از ويپ
با سيستم تلفن VoIP، كاربران مي توانند به راحتي بين تماس هاي صوتي، كنفرانس هاي ويدئويي، يا حتي از ويژگي هاي پيام رساني فوري VoIP بدون تكيه بر خدمات تلفن ثابت يا تلفن همراه سنتي استفاده كنند. براي ايجاد ارتباطات عميق تر با مشتريان، كاربران مي توانند با چت تصويري به VoIP اعتماد كنند.
راه حل هاي هك شده و تكيه بر دستگاه هاي شخصي نه پايدار هستند و نه ايمن. يك زيرساخت VoIP به كسب و كارها چابكي و انعطاف پذيري براي پشتيباني از يك چارچوب راه دور را ارائه مي دهد. كارمندان را قادر مي سازد تا از هر نقطه تماس بگيرند. اين سيستم مبتني بر ابر آنها را بدون توجه به اينكه تيم‌ها چگونه و كجا كار خود را انجام مي‌دهند، مرتبط و سازنده نگه مي‌دارد.
تلفن هاي VoIP تماس هاي صوتي را به سيگنال هاي ديجيتال تبديل مي كنند كه از طريق شبكه هاي IP مانند اينترنت منتقل مي شوند. تلفن هاي VoIP ممكن است از طريق تلفن هاي فيزيكي كه از فناوري VoIP استفاده مي كنند يا به عنوان نرم افزار تلفن مجازي نصب شده روي رايانه يا دستگاه تلفن همراه كار كنند.
ويپ چگونه كار مي كند؟
چندين مؤلفه شبكه براي كاركرد تلفن هاي VoIP مورد نياز است. تلفن‌ها از طريق پروتكل پيكربندي ميزبان پويا، كه به طور خودكار شبكه و پارامترهاي VoIP را پيكربندي مي‌كند، آدرس‌هاي IP اختصاص داده مي‌شوند. يك سيستم نام دامنه آدرس هاي IP را رديابي مي كند تا دستگاه هايي مانند تلفن هاي IP را قادر سازد به يكديگر متصل شوند.
تلفن‌هاي VoIP به چندين پروتكل براي تسهيل انتقال ارتباطات صوتي از طريق اينترنت نياز دارند. براي خواندن پروتكل هاي مختلف VoIP و هدف آنها به پايين برويد
سيستم هاي تلفن VoIP با سيستم هاي تلفن سنتي مانند تلفن هاي ثابت و تلفن همراه متفاوت است، زيرا آنها به جاي سيم كشي فيزيكي به شبكه PSTN يا شبكه هاي سلولي، به شبكه هاي IP متكي هستند.
در مقايسه با سيستم هاي تلفن ثابت كه در مقياس مشابهي مستقر شده اند، سيستم هاي تلفن VoIP به طور قابل توجهي هزينه كمتري دارند و شامل ويژگي هاي اضافي فراتر از تماس صوتي هستند. با اين حال، از آنجايي كه تلفن‌هاي VoIP به شبكه‌هاي IP مانند اينترنت متكي هستند، عملكرد ضعيف مي‌تواند با اتصالات ضعيف مانع شود.
سيستم هاي تلفن VoIP نيز به طور قابل توجهي ارزان تر از سيستم هاي تلفن همراه در مقياس مشابه هستند. در حالي كه تلفن‌هاي همراه مدرن ممكن است بسياري از ويژگي‌هاي موجود در سيستم‌هاي تلفن VoIP را داشته باشند، معمولاً فاقد ويژگي‌هاي متمركز بر سازمان هستند، مانند تجزيه و تحليل، CRM و يكپارچه‌سازي نرم‌افزار.
چرا ماهان ويپ را براي خدمات مركز تماس را انتخاب كنيم؟
متخصصين ماهان ويپ بهترين تجهيزات و كيفيت تلفن مركز تماس را به كاربران خود ارائه مي دهد و با پشتيباني عالي و 24 ساعته بهترين تجربه از استفاده تلفن مركز تماس را به شما ارائه مي‌دهد.
براي اطلاع بيش تر بر روي لينك هزينه راه اندازي voip كليك كنيد.
برچسب: ،
ادامه مطلب
